Razão Social: Hub Operacional
CNPJ: 52.097.775/0001-20
Endereço: Dourados, Mato Grosso do Sul, Brasil
DPO / Encarregado de Dados: legal@huboperacional.com.br
E-mail Geral: comercial@ads4pros.com
WhatsApp: +55 (67) 93300-9440
Última atualização / Last updated: 2026-06-12
Versão / Version: 1.0
Nota de canonicidade / Canonicity note:
A versão em Português (PT-BR) é o texto canônico e juridicamente vinculante.
The Portuguese (PT-BR) version is the canonical, legally binding text. The English version is provided for clarity.
Esta política explica em linguagem direta o que coletamos, por quê, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos. Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018) e alinhada com o GDPR para usuários da União Europeia.
Hub Operacional, CNPJ 52.097.775/0001-20, Dourados/MS, Brasil.
Encarregado de Dados (DPO): legal@huboperacional.com.br
A lista completa por produto está no Apêndice A. Em geral, coletamos:
| Categoria | Exemplos | Finalidade |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome, e-mail, WhatsApp, empresa | Criar e gerenciar a conta |
| Conteúdo | Textos, áudios, transcrições, tarefas | Prestar o serviço contratado |
| Dados financeiros | Lançamentos manuais (Familia Milionária), portfólio (Micro Investors) | Funcionalidade da plataforma |
| Dados de marketing | UTMs, fbclid, gclid, landing_url | Atribuição de campanhas (ADS4PROS) |
| Logs técnicos | Timestamps, IPs, erros, status de entrega | Segurança, debug, auditoria |
| Cookies essenciais | Sessão, autenticação | Funcionamento da plataforma |
| Base Legal | Quando usamos |
|---|---|
| Execução do contrato | Para prestar o serviço principal de cada produto |
| Consentimento | Para e-mails de marketing; para processamento de áudio/conteúdo sensível |
| Legítimo interesse | Para logs de segurança, debug e melhoria do serviço |
| Obrigação legal | Para retenção de dados fiscais e atendimento a autoridades |
A lista completa está no Apêndice B. Principais:
Você tem direito a, a qualquer momento:
Como exercer: Envie solicitação para legal@huboperacional.com.br ou WhatsApp +55 (67) 93300-9440. Prazo de resposta: até 5 dias úteis para confirmação e 30 dias corridos para execução completa.
| Situação | Prazo |
|---|---|
| Conta ativa | Enquanto vigente o contrato |
| Pós-cancelamento | 90 dias (portabilidade e compliance fiscal) |
| Obrigação fiscal/legal | 5 anos (legislação tributária brasileira) |
| Logs de acesso | 6 meses (Marco Civil da Internet, Art. 15) |
| Atribuição de marketing (UTMs) | 90 dias |
| Leads qualificados (tiatendo) | Conforme contrato com o cliente B2B; máx. 90 dias pós-encerramento |
Conforme detalhado nos Termos de Uso, nossos serviços são exclusivamente para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique coleta indevida, entre em contato: legal@huboperacional.com.br.
Dados processados ou armazenados fora do Brasil (ex: Contabo VPS na Alemanha) são cobertos por mecanismos de transferência internacional conformes à LGPD (Art. 33), incluindo cláusulas contratuais padrão com os sub-processadores. Para usuários da UE, aplicam-se os mecanismos do GDPR Capítulo V.
E-mail: legal@huboperacional.com.br
O encarregado é o ponto de contato para titulares de dados e para a ANPD.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças materiais serão comunicadas conforme descrito na Seção 15 dos Termos de Uso.
Note: The Portuguese (PT-BR) version above is the canonical, legally binding text. This English translation is provided for clarity only.
This policy explains in plain language what we collect, why, with whom we share it, and how you exercise your rights. Compliant with Brazil's LGPD (Law 13.709/2018) and aligned with the GDPR for EU users.
Hub Operacional, CNPJ 52.097.775/0001-20, Dourados/MS, Brazil.
Data Protection Officer (DPO): legal@huboperacional.com.br
Full per-product detail is in Appendix A. Generally we collect:
| Category | Examples | Purpose |
|---|---|---|
| Account data | Name, email, WhatsApp, company | Create and manage account |
| Content | Texts, audio, transcriptions, tasks | Deliver the contracted service |
| Financial data | Manual entries (Familia Milionária), portfolio (Micro Investors) | Platform functionality |
| Marketing data | UTMs, fbclid, gclid, landing_url | Campaign attribution (ADS4PROS) |
| Technical logs | Timestamps, IPs, errors, delivery status | Security, debugging, audit |
| Essential cookies | Session, authentication | Platform functionality |
| Legal Basis | When used |
|---|---|
| Contract performance | To deliver the main service of each product |
| Consent | For marketing emails; for processing sensitive audio/content |
| Legitimate interest | Security logs, debugging, service improvement |
| Legal obligation | Retention of tax/fiscal data; responding to authorities |
Full list in Appendix B. Key processors:
At any time you may request:
How to exercise: Send a request to legal@huboperacional.com.br or WhatsApp +55 (67) 93300-9440. Response time: up to 5 business days for confirmation and 30 calendar days for full execution.
| Situation | Period |
|---|---|
| Active account | While contract is active |
| Post-cancellation | 90 days (portability and tax compliance) |
| Legal/fiscal obligation | 5 years (Brazilian tax law) |
| Access logs | 6 months (Marco Civil da Internet, Art. 15) |
| Marketing attribution (UTMs) | 90 days |
| Qualified leads (tiatendo) | Per B2B client contract; max. 90 days post-termination |
As detailed in the Terms of Use, our services are exclusively for individuals aged 18 and over. We do not intentionally collect data from minors. If you believe data was collected inadvertently, contact: legal@huboperacional.com.br.
Data processed or stored outside Brazil (e.g., Contabo VPS in Germany) is covered by international transfer mechanisms compliant with LGPD (Art. 33), including standard contractual clauses with sub-processors. For EU users, GDPR Chapter V mechanisms apply.
Email: legal@huboperacional.com.br
The DPO is the point of contact for data subjects and for the ANPD.
This policy may be updated periodically. Material changes will be communicated as described in Section 15 of the Terms of Use.
Este apêndice detalha os dados coletados, a base legal LGPD e as notas específicas de cada produto do grupo Hub Operacional.
| Produto | Tipo | Dados Coletados | Base Legal LGPD | Pagamento | Notas Especiais |
|---|---|---|---|---|---|
| Paid Mídia Automation | B2B SaaS | Credenciais de contas Meta Ads (OAuth), dados de campanhas, métricas de performance, dados de sessão | Execução de contrato | A confirmar | Usuário é responsável pela conformidade com políticas Meta; plataforma opera dentro dos limites da API Meta |
Lista de terceiros que processam dados pessoais em nome da Hub Operacional, com a finalidade e os produtos que os utilizam.
| Sub-processador | País/Região | Finalidade | Produtos que usam | DPA Formalizado |
|---|---|---|---|---|
| Meta (CAPI + WhatsApp Business) | EUA | Eventos de conversão, entrega de mensagens WA | Paid Mídia Automation | Termos Meta Business disponíveis |
| Google (Ads API, GA4, Data Manager API) | EUA/Global | APIs de anúncios, mensuração e atribuição/conversão (Google Ads, Google Analytics 4, Data Manager) | Paid Mídia Automation | ✅ DPA disponível em cloud.google.com/terms/data-processing-addendum |
| Anthropic | EUA | Processamento de IA — análise de campanhas (sem retenção de dados, sem treinamento) | Paid Mídia Automation | Termos comerciais (sem uso de dados para treinamento) |
| Evolution API | Brasil | Entrega de mensagens WhatsApp (OTP de login + notificações) | Paid Mídia Automation | ⚠️ DPA em formalização |
⚠️ DPA em formalização: O acordo de processamento de dados (DPA) com a Evolution API conforme GDPR Art. 28 está em processo de formalização. Usuários da UE que precisem de cópia podem solicitar em legal@huboperacional.com.br.
Documento gerado em 2026-06-12. Versão 1.0.
Para atualizar, editar este arquivo e incrementar a versão + data.